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續(xù)保專(zhuān)員(做六休一)

4千-8千
  • 宿遷宿城區(qū)
  • 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
  • 高中
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)客戶(hù)續(xù)期業(yè)務(wù)的管理和執(zhí)行,建立健全客戶(hù)檔案和管理體系。
2. 搜集并整理客戶(hù)信息,制定客戶(hù)分類(lèi)和訪(fǎng)問(wèn)計(jì)劃。
3. 負(fù)責(zé)客戶(hù)資料的錄入、更新和統(tǒng)計(jì)分析,隨時(shí)掌握客戶(hù)最新情況。
4. 組織開(kāi)展客戶(hù)活動(dòng)和交流會(huì),增加客戶(hù)黏性和忠誠(chéng)度。

任職要求:
1. 具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧,具備1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉Office辦公軟件,熟練掌握PPT、Excel等應(yīng)用。
3. 具有較強(qiáng)的組織能力和時(shí)間管理能力,能夠承受工作壓力。
4. 具有積極向上的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神,具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。

工作地點(diǎn)

中國(guó)人壽(宿遷市分公司)

職位發(fā)布者

葉輝/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線(xiàn)
立即溝通
公司Logo中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司宿遷市分公司
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司宿遷市分公司簡(jiǎn)介一、公司基本情況公司下轄六個(gè)經(jīng)營(yíng)單位,即沭陽(yáng)、泗陽(yáng)、泗洪三個(gè)縣支公司和市公司營(yíng)業(yè)一部、二部及一個(gè)銀保專(zhuān)營(yíng)單位,擁有79個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,在中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)有客服柜面,是目前全市唯一一個(gè)滲透所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。公司本部現(xiàn)設(shè)綜合管理部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、客戶(hù)服務(wù)中心、個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部、團(tuán)體業(yè)務(wù)部、銀行保險(xiǎn)部、教育培訓(xùn)部、人力資源部、監(jiān)察部等9個(gè)部門(mén)。近年來(lái),中國(guó)人壽宿遷市分公司在市委、市政府的支持下,依托本市良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以建設(shè)成長(zhǎng)型“三最”標(biāo)桿分公司為導(dǎo)向,一手抓依法合規(guī),一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展,在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng)的同時(shí),積極履行行業(yè)責(zé)任,致力服務(wù)社會(huì)民生,取得了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況2012年,我們圍繞上級(jí)公司精神和要求,在總省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊扣主題主線(xiàn),經(jīng)過(guò)一年滿(mǎn)負(fù)荷、高強(qiáng)度的連續(xù)作戰(zhàn)、持續(xù)攻堅(jiān),公司經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出總體平穩(wěn),穩(wěn)中有進(jìn)的態(tài)勢(shì),科學(xué)發(fā)展邁出了新步伐,“三最”建設(shè)跨上了新臺(tái)階,上交了一份滿(mǎn)意的答卷。2012年,在全市系統(tǒng)共同努力下,較好地完成了省分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在全省綜合績(jī)效考評(píng)中,最終位列第五,蟬聯(lián)“AA”級(jí)市級(jí)分公司;在市政府考核評(píng)比中也蟬聯(lián)“金融工作先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)。全年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入10.26億元,同比增長(zhǎng)15.22%,首次突破10億大關(guān),對(duì)宿遷市分公司而言,具有里程碑意義,標(biāo)志著發(fā)展進(jìn)入了新的階段、邁上了新的臺(tái)階。特別是市場(chǎng)份額較上年度提升了4.52個(gè)百分點(diǎn),以57.01%的份額牢牢占據(jù)本地壽險(xiǎn)市場(chǎng)主導(dǎo)地位。三、公司榮譽(yù)2010榮獲“江蘇省文明行業(yè)”、“江蘇省平安金融單位”稱(chēng)號(hào)。2007年、2009年、2010年被評(píng)為全省系統(tǒng)“AAA”公司。民政優(yōu)撫險(xiǎn)被市委、市政府列為2010年十大為民辦實(shí)事工程之一,2011年、2012年連續(xù)兩年斬獲宿遷市政府保險(xiǎn)工作先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。
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