崗位職責(zé):
售前客服
1、熟悉商品賣(mài)點(diǎn)、交易流程及交易規(guī)則;
2、解答客戶(hù)疑問(wèn),引導(dǎo)客戶(hù)下單,提高客戶(hù)下單率;
3、積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作事宜。
任職要求:
1、熟練電腦基本操作、熟練使用千牛、咚咚等聊天工具,打字速度快;
2、有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有線(xiàn)上或線(xiàn)下家電建材裝修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、晚班在家里上班,需具備上網(wǎng)條件。
上班時(shí)間:
白班:8:00-16:30
晚班:16:00-24:00(晚班在家里上)
薪資詳情:
薪資范圍:4000-10000元/月
底薪加績(jī)效保底:保底4000元/月
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