更新于 2月14日

駐廠客服專員

6000-8000元
  • 重慶渝北區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶,接收客戶訂單、預(yù)報(bào)及貨物操作(駐廠);
2、負(fù)責(zé)配合客戶完成駐廠報(bào)關(guān)及單證制作工作;
3、負(fù)責(zé)客戶貨物現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)、送貨安排及車輛裝卸監(jiān)督工作;
4、及時(shí)響應(yīng)客戶需求,整合物流資源并為客戶制定全程物流解決方案;
5、負(fù)責(zé)與客戶關(guān)系的維護(hù),了解客戶需求,對(duì)其提供專業(yè)咨詢,處理客戶投訴建議;
6、負(fù)責(zé)空運(yùn)、海運(yùn)、鐵路全程操作、監(jiān)控和異常情況的協(xié)調(diào)處理;日常賬單及系統(tǒng)操作和錄入;
7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職條件:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,外語(yǔ)或物流相關(guān)專業(yè);
2、英語(yǔ)四級(jí),口語(yǔ)流利,6-8級(jí)以上優(yōu)先考慮,精通EXCEL操作;
3、具較強(qiáng)責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及良好的溝通能力,工作認(rèn)真細(xì)致;
4、工作經(jīng)驗(yàn)豐富,應(yīng)具有空、海、鐵、多式聯(lián)運(yùn)操作經(jīng)驗(yàn);
5、具有關(guān)務(wù)相關(guān)從業(yè)及操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
6、有半導(dǎo)體行業(yè)駐廠經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

工作地點(diǎn)

重慶市渝北區(qū)新南路439號(hào)

職位發(fā)布者

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中遠(yuǎn)海運(yùn)航空貨運(yùn)代理有限公司重慶分公司成立于1999年8月,是中遠(yuǎn)海運(yùn)航空貨運(yùn)代理有限公司設(shè)立的西南地區(qū)分公司,位于長(zhǎng)江上游地區(qū)經(jīng)濟(jì)中心、金融中心——重慶。公司總部位于北京,隸屬于中遠(yuǎn)物流有限公司,是經(jīng)國(guó)家外經(jīng)貿(mào)部和民航總局批準(zhǔn)的一類國(guó)際航空貨運(yùn)代理企業(yè),是中遠(yuǎn)物流旗下專注于為客戶提供航空物流服務(wù)的企業(yè)。經(jīng)營(yíng)范圍包括:空運(yùn)、陸運(yùn)及海上進(jìn)出口貨物的國(guó)際運(yùn)輸代理業(yè)務(wù);倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù);技術(shù)進(jìn)出口;會(huì)議及展覽服務(wù)等。中遠(yuǎn)海運(yùn)航空貨運(yùn)代理有限公司重慶分公司辦公室地址位于重慶市渝北區(qū)新溉路8號(hào)山頂?shù)绹?guó)賓城12棟26-16室,公司成立以來(lái)發(fā)展迅速,業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大,與多家重慶進(jìn)出口代理公司零售商和代理商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,物流航線齊全、價(jià)格合理,企業(yè)實(shí)力雄厚,守信用、重合同、保證服務(wù)質(zhì)量,贏得了廣大客戶的信任,公司全力跟隨客戶需求,不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn)。
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