崗位職責：
1、顧客服務
-在了解樂高全系列產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，熱情主動接待顧客,提供專業(yè)的產(chǎn)品建議；
-教授對產(chǎn)品感興趣的顧客拼砌樂高玩具，為顧客提供舒適的產(chǎn)品體驗服務；
-熟悉店鋪各項活動，提供相關(guān)推薦、咨詢和售后服務；
-組織樂高迷開展主題拼砌活動，教授小朋友玩搭樂高積木，激發(fā)小朋友的創(chuàng)造力、想象力，向家長介紹推廣樂高玩具對青少年成長的促進幫助作用；
-根據(jù)顧客在店鋪的消費情況、體驗情況，及時總結(jié)顧客的偏好、消費意向，向公司提出產(chǎn)品建議、市場活動建議；
-妥善處理客戶投訴等管理問題。
2、管理職責
-深入了解公司的營銷策略，確保各項營銷活動在店鋪開展，保證活動效果，可以根據(jù)實際活動的開展情況，適時調(diào)整活動方案；
-確保員工的日常工作符合公司的各項制度；
-培訓新員工，有效激勵員工，營造良好的團隊氛圍；
-及時反饋和管理員工的工作績效；
-根據(jù)實際需要進行排班。
3、營運管理
-監(jiān)督管理店鋪陳列符合公司規(guī)定；
-監(jiān)督管理店鋪的訂貨、補貨和收貨；
-嚴格控制貨品損耗；
-日常收銀程序檢查及賬務管理；
-完成公司安排的其他工作。
崗位要求：
（1）年齡25-32周歲，本科及以上學歷，身體健康、言行得體、溝通順暢；
（2）喜愛樂高品牌， 正向熱情，有較強的求職意愿和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；
（3）有兩年以上門店或區(qū)域管理崗位工作經(jīng)驗，能清晰展現(xiàn)門店人貨場管理思路，及相應落地動作，有零售行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
（4）有較強的抗壓能力、學習能力、思路清晰，能夠梳理工作重點；
（5）良好的溝通及協(xié)調(diào)能力，善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。