客戶開發(fā)與維護：通過多種渠道（如網(wǎng)絡(luò)平臺、展會等）尋找潛在客戶，并通過郵件、電話等方式與客戶建立聯(lián)系。同時，維護與現(xiàn)有客戶的關(guān)系，確?？蛻魸M意度，促進重復(fù)訂單27。

市場調(diào)研與分析：研究市場情況和競爭對手，了解客戶需求和市場動態(tài)，以便制定有效的銷售策略和計劃7。

產(chǎn)品推廣：通過各種渠道宣傳公司產(chǎn)品，包括廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣、參展等7。

銷售洽談與合同簽訂：與客戶進行價格和條件談判，達成合作意向，并在價格、交貨、付款等方面達成共識后，簽訂正式合同7。

訂單管理與執(zhí)行：確保訂單準確無誤，如價格、數(shù)量、交貨日期等，并協(xié)調(diào)與其他部門（如采購、物流、財務(wù)等）的工作，以確保訂單順利執(zhí)行7。

售后服務(wù)：提供高質(zhì)量的售前和售后服務(wù)，解決客戶問題和抱怨7。

團隊管理和自我提升：對于團隊負責(zé)人而言，還需要進行目標分配、績效考核等工作。而對于所有外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說，都需要不斷提升自身的銷售技能和知識7。

處理日常業(yè)務(wù)工作：與客戶、采購、品控、設(shè)計等相關(guān)部門溝通并跟進相關(guān)工作。參加公司展會（如：廣交會），接待老客戶，開發(fā)新客戶，爭取訂單機會。處理客戶詢盤，洽談具體合作事宜，完成外貿(mào)銷售業(yè)績。與相關(guān)部門協(xié)作處理好樣品、訂單、標簽、測試、出貨安排等相關(guān)工作。催收客戶貨款，完成收匯目標。業(yè)務(wù)開展過程中的各項費用申請與核對。部門安排的其他外貿(mào)銷售相關(guān)工作6。

熟悉產(chǎn)品：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要熟悉自己所銷售的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的技術(shù)指標、產(chǎn)品介紹等，以便能夠向客戶提供專業(yè)的解答和建議1。

準備資料：在對產(chǎn)品有了一定的基礎(chǔ)了解后，外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要準備產(chǎn)品的資料，包括產(chǎn)品實拍圖、細節(jié)圖、技術(shù)參數(shù)、配置等，并整理成不同的文件包3。

多渠道宣傳產(chǎn)品：銷售就是把產(chǎn)品賣出去，把錢收進來。要想把產(chǎn)品賣出去，你得推廣自己的產(chǎn)品。不論是線上利用各大電商平臺推廣，還是線下的展會推廣，或者通過網(wǎng)絡(luò)搜集到相關(guān)客戶的聯(lián)系方式，Email，在線聯(lián)系，打電話等等，要不惜一切嘗試各種渠道推廣我們的產(chǎn)品。這就是一個成熟的外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天都要做的事情。沒有推廣，就沒有詢價，沒有詢價，哪里來的訂單和業(yè)績呢3？

訂單洽談：如果你有接到國外客戶的意向訂單，接下來就要和客戶在線或者郵件洽談。確定客戶需要的產(chǎn)品的規(guī)格型號，配置狀態(tài)，數(shù)量，裝箱要求，運輸條款的要求等細節(jié)問題。直到客戶滿意，愿意下單3。

安排生產(chǎn)：客戶同意下單以后，就要立馬做合同，客戶按照合同上的付款條款付款3。

聯(lián)系物流：在訂單生產(chǎn)完成后，外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要聯(lián)系物流公司，安排貨物的運輸，并確保貨物能夠按時到達目的地3。

收匯與核銷：在貨物發(fā)出后，外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要確保及時收到客戶的貨款，并與財務(wù)部門合作完成外匯核銷和退稅等工作5。

業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要對業(yè)務(wù)相關(guān)的資料進行整理和歸檔，以便于日后查詢和管理6