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更新于 3月11日
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舉報(bào)

純?cè)诰€打字客服-上市外企-年終獎(jiǎng)-雙休

4000-5000元·13薪
  • 重慶沙坪壩區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好

職位描述

普通話標(biāo)準(zhǔn)流利危機(jī)客訴處理經(jīng)驗(yàn)無(wú)銷售性質(zhì)售后客服網(wǎng)絡(luò)客服
外企直招！入職六險(xiǎn)一金～面試后立即下offer！5月8號(hào)入職，先到先得～一周保證休息兩天！

崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)在線客戶的售前售后咨詢解答，向客戶提供迅速，準(zhǔn)確，周到的服務(wù)；
2. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理及維護(hù)服務(wù)；
3. 能通過(guò)與客戶的溝通分析客戶的需求，通過(guò)高效準(zhǔn)確的解答和專業(yè)的服務(wù)提升客戶的滿意度；
4. 對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋，并積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議；
5. 主要承接的服務(wù)對(duì)象為在全國(guó)各電商平臺(tái)的消費(fèi)者。
崗位要求:
1. 半年以上呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)或者電商平臺(tái)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2. 正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷；
3. 耐心，思維敏捷，主動(dòng)性學(xué)習(xí)能力較好， 抗壓能力能力較好，有團(tuán)隊(duì)合作精神以及服務(wù)意識(shí)；
4. 拼音輸入法打字速度在50字/分鐘以上；
5. 熟練使用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)。

上班時(shí)間：
早班： 7:00-16 :00、（班次補(bǔ)貼30元）8:00-17:00、9:00-18:00；

晚班（班次補(bǔ)貼50-60元）12：00-21：00、13：00-22：00、14：00-23：00

天地班8：00-20：00、【班次補(bǔ)貼50-60元】9：00-21：00、10:00-22：00、10：30-22：00；8:00-23:30（舉例：早9上班，13-17點(diǎn)休息， 晚9下班）

通宵班（班次補(bǔ)貼80元）：22：00-08：00（3-4個(gè)月排一周）

工作地點(diǎn)

重慶師范大學(xué)沙坪壩校區(qū)1號(hào)樓

職位發(fā)布者

邵女士/面試官

昨日活躍
立即溝通
公司Logo聚思鴻信息技術(shù)服務(wù)(大連)有限公司公司標(biāo)簽
Concentrix公司（納斯達(dá)克股票代碼：CNXC）是全球技術(shù)和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，為世界上最優(yōu)秀的品牌和正在改變世界的品牌提供支持。我們以人為本，技術(shù)驅(qū)動(dòng)，智能賦能。每一天，我們都在設(shè)計(jì)、構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)全集成的端到端解決方案，并在整個(gè)企業(yè)內(nèi)快速、大規(guī)模地實(shí)施，幫助 2,000多家客戶解決最棘手的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。無(wú)論是設(shè)計(jì)變革性的品牌體驗(yàn)、構(gòu)建和擴(kuò)展安全的人工智能技術(shù)，還是運(yùn)營(yíng)兼顧全球一致性和本土親密性的數(shù)字化方案，我們都能勝任。我們的核心使命是致力于改變企業(yè)連接、互動(dòng)和增長(zhǎng)的方式。我們重新定義成功的含義，服務(wù) 70多個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的每個(gè)主要垂直領(lǐng)域，幾乎無(wú)處不在地提供超乎想象的成果。訪問(wèn) concentrix.com了解更多信息。
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