職位描述:
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)咨詢電話、網(wǎng)上回復(fù)問(wèn)題等
2、有電話從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
3、有醫(yī)療行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4、普通話溝通良好。
5、對(duì)自己有信心,踏實(shí)勤奮,有責(zé)任心。
任職資格:
1、要求思維敏捷,負(fù)責(zé)解答患者疑問(wèn),并引導(dǎo)患者到醫(yī)院就診;
2、對(duì)待咨詢的訪客要細(xì)心,耐心,熱情,認(rèn)真;
3、有過(guò)護(hù)士、導(dǎo)診、醫(yī)助、臨床工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
4、較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,敬業(yè)精神及責(zé)任感。有強(qiáng)大的承壓能力和工作激情,
5、懂得一定的網(wǎng)絡(luò)咨詢、電話銷售技巧,了解網(wǎng)絡(luò)推廣基礎(chǔ)知識(shí);
6、從事過(guò)醫(yī)療咨詢工作者優(yōu)先。
7、不要求你專業(yè)性,只要頭腦靈活,打字速度快,具有具體的營(yíng)銷思路即可有完整系統(tǒng)的培訓(xùn)體系、流程,新手一般半個(gè)月即可上手(醫(yī)學(xué)類專業(yè)、非醫(yī)學(xué)類頭腦靈活,性格外向都可以)。
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