更新于 12月12日

電話客服專員

3千-6千

職位描述

電話客服
崗位職責(zé):
1、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關(guān)問題,提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單,協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí),查詢及反饋,引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等

任職要求:
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力

工作地點(diǎn)

揚(yáng)州市揚(yáng)子江中路186號智谷大廈A座11層

職位發(fā)布者

李倩/hr

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo揚(yáng)州天龍職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校
揚(yáng)州天龍職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校成立于2005年1月,是一家專業(yè)從事職業(yè)技能培訓(xùn)、企事業(yè)單位管理培訓(xùn)、經(jīng)理人研修班的綜合性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。我們秉持著“打造服務(wù)性平臺,用教育孵化產(chǎn)業(yè)”的理念,把客戶的人才培養(yǎng)與現(xiàn)實(shí)管理問題的解決緊密結(jié)合,致力于為企事業(yè)單位與政府部門提供人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、市場營銷等各方面專業(yè)技能的人才培訓(xùn)服務(wù)。學(xué)校奉行“服務(wù)社會,共建雙贏”的宗旨,聯(lián)手北京、上海、深圳等地的著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu),并與北京大學(xué)、南京大學(xué)、浙江大學(xué)、南京財(cái)經(jīng)大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)等數(shù)十家重點(diǎn)高校開展合作,在智能制造、商貿(mào)流通、地產(chǎn)建筑、科技服務(wù)等多領(lǐng)域開展人才培訓(xùn),取得了良好的聲譽(yù)與較高的知名度,服務(wù)范圍遍布長三角地區(qū)。我們的榮譽(yù):中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新基地江蘇省中小企業(yè)四星級優(yōu)秀服務(wù)平臺江蘇省產(chǎn)業(yè)人才培訓(xùn)基地江蘇省大善義工協(xié)會副會長單位江蘇省人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會理事單位揚(yáng)州市退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)孵化基地?fù)P州市中小企業(yè)協(xié)會會長單位揚(yáng)州市人力資源協(xié)會副會長單位揚(yáng)州市民政局AAAA級社會組織單位我們的優(yōu)勢專業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì)雄厚的師資力量先進(jìn)的管理模式高效的培訓(xùn)方案規(guī)范的服務(wù)流程我們的文化學(xué)校愿景中國企事業(yè)人才孵化專業(yè)平臺學(xué)校使命全鏈條培育助力人才提質(zhì)全方位匹配助推企業(yè)提級學(xué)校精神創(chuàng)新融合品質(zhì)共享主要服務(wù)項(xiàng)目一、企業(yè)管理培訓(xùn)根據(jù)組織客戶的行業(yè)特點(diǎn)以及發(fā)展?fàn)顩r來“量身定制”的培訓(xùn)方案。授課老師、課程內(nèi)容、教學(xué)方式均依據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求靈活設(shè)置,幫助客戶全面提升管理水平,提高工作效率,創(chuàng)造實(shí)用價(jià)值。其中,培訓(xùn)的主要形式有公開課、內(nèi)訓(xùn)課、在線教育培訓(xùn)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等。作為專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),提供的培訓(xùn)服務(wù)涵蓋管理領(lǐng)域的各大模塊,在人力資源、市場營銷、財(cái)稅、生產(chǎn)等方面擁有多個(gè)品牌課程。二、就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)校擁有多項(xiàng)職業(yè)資格認(rèn)證考試的培訓(xùn)輔導(dǎo)資質(zhì),在職業(yè)資格認(rèn)證的輔導(dǎo)培訓(xùn)方面,一直處于全省名利前茅。其中,人力資源管理師、美容師、茶藝師、中西式面點(diǎn)師以及SIYB等就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),每年達(dá)萬余人次。為江蘇的人才培訓(xùn)與促進(jìn)就業(yè)作出了積極貢獻(xiàn)。三、經(jīng)理人研修班我校致力于人才的開發(fā)與培養(yǎng),提供全面和系統(tǒng)的現(xiàn)代管理培訓(xùn)服務(wù),塑造企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化素養(yǎng),建立和完善經(jīng)理人管理知識結(jié)構(gòu)體系,為企業(yè)培養(yǎng)現(xiàn)代化的經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)。其中,《中小企業(yè)主管理研修班》、《人力資源管理研修班》、《財(cái)稅管理研修班》等,已經(jīng)舉辦二十多期,累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員二千多人。我校經(jīng)理人研修班以系統(tǒng)性設(shè)置課程、強(qiáng)大師資團(tuán)隊(duì)、貼近實(shí)戰(zhàn)的教學(xué)、超值人脈資源等亮點(diǎn),得到眾多企業(yè)家的青睞和好評。四、黨政干部培訓(xùn)我校為政府部門提供各類培訓(xùn)服務(wù),利用豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)、廣闊的合作渠道以及雄厚的師資力量,取得了良好效果,獲得了高度認(rèn)可。其中,承接的主要服務(wù)有稅務(wù)系統(tǒng)、農(nóng)村農(nóng)業(yè)局、人社局等黨政機(jī)關(guān)的紅色教育、新春集訓(xùn)、綜合能力提升、黨建教育等項(xiàng)目。項(xiàng)目五:云平臺我校為量子大學(xué)揚(yáng)州分校,專注“教育+互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)新實(shí)踐,融合全球商學(xué)教育、技術(shù)研究和商業(yè)實(shí)踐,聯(lián)合高校、研究院、金融、傳媒等專業(yè)機(jī)構(gòu),促進(jìn)知識創(chuàng)新、傳播與共享,賦能企業(yè)打造人才升級新引擎,致力于成為中國領(lǐng)先的企業(yè)云大學(xué)服務(wù)商。
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