崗位內(nèi)容:
1. 制訂并實(shí)施物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升;
2. 定期組織開(kāi)展安全隱患排查工作,防范風(fēng)險(xiǎn);
3. 管理物業(yè)財(cái)務(wù),負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、分析和監(jiān)督;
4. 協(xié)調(diào)處理投訴和突發(fā)事件,及時(shí)解決客戶問(wèn)題;
5. 建立良好的客戶關(guān)系,同時(shí)開(kāi)發(fā)新的客戶資源。
任職要求:
1. 統(tǒng)招二本及以上學(xué)歷,物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)相關(guān)證書(shū);
2. 5年以上公建項(xiàng)目物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn);
3. 熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),具備物業(yè)管理方面的理論知識(shí);
4. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力;
5. 具有較好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng),適應(yīng)高壓工作環(huán)境。
工程專業(yè)、客戶專業(yè)出身,公建項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
注:此崗位為儲(chǔ)備崗位。