?崗位職責(zé)包括?：

1. 接待顧客?：負(fù)責(zé)餐廳前廳的用餐接待，與客人交談時(shí)面帶微笑，目光溫和地正 視對(duì)方，說(shuō)話時(shí)表情、動(dòng)作要適中?.
2. ?點(diǎn)餐和配餐?：負(fù)責(zé)點(diǎn)餐、配餐和接待顧客，確保顧客的用餐體驗(yàn)?。
3. ?崗位清潔?：保持崗位的清潔工作，確保工作環(huán)境整潔?。
4. ?收集客人意見(jiàn)?：收集客人的意見(jiàn)，并及時(shí)匯報(bào)?。
5. ?處理突發(fā)事件?：協(xié)調(diào)處理疑難問(wèn)題和突發(fā)事件，并向主管或相關(guān)部門匯報(bào)?。

崗位的具體要求包括?：

1. ?溝通協(xié)調(diào)能力?：需要具有很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，性格開(kāi)朗活潑，工作細(xì)致認(rèn)真?。
2. ?形象氣質(zhì)?：形象氣質(zhì)好，年齡一般在20-26歲。
3. ?服務(wù)意識(shí)?：需要有一定的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，懂得基本的商務(wù)禮儀?。
4. ?健康狀況?：不得濃妝艷抹，要化淡妝，不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油?；
   有肯德基；麥當(dāng)勞；德克士；華萊士等快餐店就業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮