崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司對市場管理維護(hù)要求和客戶消耗需求,常態(tài)化深入客戶現(xiàn)場,按照規(guī)定模版統(tǒng)計(jì)客戶運(yùn)營和消耗情況,及時(shí)建立和更新客戶檔案,為公司提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐。
2、了解區(qū)域市場需求,負(fù)責(zé)組織、參與客戶走訪,向客戶反饋我司整改信息,打造區(qū)域市場三位一體的營銷模式。
3、按照部門下發(fā)調(diào)查模版和各層走訪所了解的客戶對公司技術(shù)、價(jià)格、交貨、質(zhì)量、服務(wù)的真實(shí)評價(jià),負(fù)責(zé)將反饋的客戶需求信息匯總上報(bào)并提出相應(yīng)建議,為銷售部長和公司針對客戶需求制定整改策略提供支撐,提高客戶滿意度。
4、按照公司要求對區(qū)域內(nèi)各客戶應(yīng)收性質(zhì)和賬齡進(jìn)行分析,為部門提供降低應(yīng)收的舉措提供建議,并按部門既定的應(yīng)收方案與客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)確保方案計(jì)劃落地,從而減少區(qū)域應(yīng)收賬款,降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,機(jī)械及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、有5年以上冶金行業(yè)銷售、技術(shù)部門相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、精通英語或俄語,可以作為日常工作交流;
4、能接受一定比例的國外出差