更新于 11月15日

客服專員

9000-12000元
  • 廣州番禺區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售后客服售前客服電話客服全白班
【工作職責】70%營銷+30%廣告運營
1、通過電話、在線方式服務已使用“百度產(chǎn)品”客戶,提供并定制相應增值營銷廣告方案;
2、維系和影響長期客戶,挖掘潛在需求,激活多產(chǎn)品需求,有效提升客戶推廣預算;
3、負責合作用戶續(xù)費及二次產(chǎn)品營銷,完成部門營銷計劃及銷售指標;
4、指導客戶合理有效地使用百度搜索推廣服務,提升客戶使用百度產(chǎn)品的推廣效果;
5、積極配合團隊主管開展工作,有效完成業(yè)務流程中己方工作職責。
【任職資格】
1、本科及以上學歷,如果你是一名優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生也能進入百度小窩喲;
2、1年及以上相關工作經(jīng)驗學歷可放寬至大專,具有銷售/客戶服務/二次開發(fā)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、普通話標準,口齒清晰,具備優(yōu)秀的溝通表達能力及較強的客戶服務意識;
4、熱情開朗,積極上進,具有良好的團隊合作精神,能夠承受較大的工作壓力;
5、熟練使用Office辦公軟件。
【崗位發(fā)展】
1、完善的帶薪培訓一個月,包括互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品知識、廣告運營技能、客戶營銷技巧等;
2、透明清晰的晉升機會,橫向銷售專業(yè)轉(zhuǎn)崗,縱向團隊管理晉升;
3、薪酬福利有保障,享受整套百度正式員工福利。
【薪酬福利】
1、薪資結構:無責任底薪+提成獎金+餐費補貼,綜合收入7K-10K;
①無責任底薪4000-4400元起,一年四次調(diào)薪機會;
②績效獎金,1600-2800元起,結合業(yè)績完成,多勞多得;
③工作日餐費補貼20元/天,更有免費晚餐提供;
2、入職即購廣州六險一金,公積金比例10%;
3、班車免費接送、年度體檢、定期部門團建;
4、員工社團、協(xié)會、生日會、節(jié)日大禮包、下午茶等。
PS:如果你愿意找一份快樂、收入又可觀、又愛玩、又樂活、福利待遇又好的工作,歡迎投遞一份個人簡歷給我吧~

工作地點

海倫堡創(chuàng)意園五座副棟1樓

職位發(fā)布者

周紫璐/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo百度(中國)有限公司廣州分公司公司標簽
百度(Baidu)是擁有強大互聯(lián)網(wǎng)基礎的領先AI公司。百度愿景是:成為最懂用戶,并能幫助人們成長的全球頂級高科技公司?!鞍俣取倍?,來自于八百年前南宋詞人辛棄疾的一句詞:眾里尋他千百度。這句話描述了詞人對理想的執(zhí)著追求。1999年底,身在美國硅谷的李彥宏看到了中國互聯(lián)網(wǎng)及中文搜索引擎服務的巨大發(fā)展?jié)摿Γе夹g改變世界的夢想,他毅然辭掉硅谷的高薪工作,攜搜索引擎專利技術,于 2000年1月1日在中關村創(chuàng)建了百度公司。
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