【工作職責】 負責接聽10086人工服務熱線，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務咨詢解答、生活資訊查詢、增值業(yè)務辦理、投訴處理等業(yè)務。
【崗位要求】
1、中專（高中）或以上學歷，普通話標準流利，年滿18-35周歲；
2、電腦操作熟練；
3、有較強溝通表達能力和客戶服務意識；
4、工作責任心強，具備良好的心理素質(zhì)、能夠承受壓力。
【上班時間】
平均每天工作8小時，雙休
【薪酬福利】
◆行業(yè)競爭性薪酬：入職首三月，業(yè)務熟悉期，平均薪酬約4800-5200元/月，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者最高可達5600元。三個月后業(yè)務熟悉，崗位均薪5500-7000元/月，優(yōu)秀者最高8000元。
【福利保障】
1、轉(zhuǎn)正后按國家規(guī)定購買“五險”（享受養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險）
2、享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及其他法定假期；
3、享有豐富的員工節(jié)日福利；
4、不定期組織豐富的團體活動，如下午茶、運動會、戶外拓展活動、年度旅游、優(yōu)秀員工表彰活動等。每位員工都會參與其中。
4、不定期組織豐富的團體活動，如下午茶、運動會、戶外拓展活動、年度旅游、優(yōu)秀員工表彰活動等。每位員工都會參與其中。
5、吃住方面：暫不提供住宿，公司提供冰箱、微波爐、用餐點
【培訓及晉升】
培訓：提供服務顧問專業(yè)培訓、在職技能培訓等。
晉升：崗位職級晉升、內(nèi)部職位競聘等。
三、公司福利保障
1、 為實習生購買意外險、為社會人士購買五險。
2、 良好晉升機制：公司提供完善的晉升機制，工作滿半年后可獲得管理人員或后勤支撐人員的晉升機會。
3、 專業(yè)人才認證：為優(yōu)秀員工提供免費報考國家認證的專業(yè)技能證書，如營銷證、秘書證等。
4、 全面職業(yè)培訓：免費崗位技能培訓，幫助員工提升職業(yè)素質(zhì)。
5、 成長計劃獎學金：公司鼓勵可持續(xù)發(fā)展的員工攻讀業(yè)余大專、本科學歷，并給予獎學金。
6、 具備就餐區(qū)域：提供冰箱和微波爐，給予員工帶飯加熱，另外每個工作天均有伙食津貼；
7、更多福利：年終激勵獎金、開門利是、每年有機會享受調(diào)薪福利。
8、豐富多彩的員工活動：如運動會、員工生日會、戶外拓展活動、年會等。
我們擁有九大優(yōu)勢，讓您比別人更具競爭力！
①規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)管理②全面完善的培訓體系③優(yōu)于同行的薪酬福利④人性化的員工關(guān)懷⑤公平公正的晉升機制⑥豐富多彩的團隊生活⑦清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃⑧優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境⑨融洽平等的團隊氛圍