更新于 2月21日

雙休天貓車站客服質(zhì)培專員/早九晚六

6000-7000元
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

質(zhì)檢客服全白班

崗位職責(zé):

1、熟悉掌握公司的企業(yè)文化、制度,部門崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作流程;

2、參與制定和完善培訓(xùn)計(jì)劃,確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果;

3、組織和實(shí)施培訓(xùn)課程,包含崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn),并輸出培訓(xùn)日報(bào);

4、收集和反饋培訓(xùn)需求,與團(tuán)隊(duì)共同優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,保障新人入組率、提升員工技能和工作效率;

5、抽檢員工會(huì)話,分析存在問題,輸出日/周月報(bào),協(xié)同項(xiàng)目管理推動(dòng)改善,跟蹤改進(jìn)措施實(shí)施效果,追蹤問題至閉環(huán)。

綜合月收入4800~6100,早九晚六,月休八天。

工作地點(diǎn)

蜀山國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園三期1號樓A區(qū)8樓

職位發(fā)布者

黃女士/人事主管

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