崗位職責(zé):
1. 提供技術(shù)支持服務(wù),解決客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。
2. 負(fù)責(zé)客戶軟硬件的安裝、調(diào)試、維護(hù)和升級(jí)。
3. 與客戶進(jìn)行有效溝通,收集客戶需求,為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議。
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)。
2. 1-3年技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備良好的溝通能力,普通話標(biāo)準(zhǔn)。
4. 熟練操作電腦辦公軟件。
5.有OA、ERP等辦公系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6. 熟練使用數(shù)據(jù)庫(kù),有重做操作系統(tǒng)等軟硬件經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。