崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)品質(zhì)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。提高公司整體的品質(zhì)、出貨、售后
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成公司產(chǎn)品品質(zhì)管理、售后出貨流程優(yōu)化等工作。

任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有三年以上鈑金廠品質(zhì)售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解品質(zhì)售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
4.會(huì)開車優(yōu)先，有鈑金廠經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。能獨(dú)立處理問題。