崗位職責(zé):
1、通過(guò)電話、微信、新媒體等方式與潛在客戶建立聯(lián)系,介紹公司人力資源服務(wù)方面的業(yè)務(wù),挖掘客戶需求,積累并豐富客戶信息庫(kù);
2、解答客戶關(guān)于人力資源服務(wù)等方面的疑問(wèn),提供專(zhuān)業(yè)咨詢建議;
3、收集目標(biāo)客戶信息,對(duì)客戶信息進(jìn)行篩選分類(lèi),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn);
4、記錄客戶信息及溝通過(guò)程,及時(shí)錄入公司CRM系統(tǒng),確??蛻魯?shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確;
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶意向,配合市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),針對(duì)目標(biāo)客戶開(kāi)展定向營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí);
6、跟進(jìn)業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度,提高客戶滿意度;定期回訪,維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶轉(zhuǎn)化率;
7、參與部門(mén)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),分享銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),共同提升整體業(yè)務(wù)能力。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,人力資源和營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè),35歲以下;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,擁有出色的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧,能在電話中迅速捕捉客戶需求。
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,性格開(kāi)朗,思維敏捷,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及客戶服務(wù)意識(shí);
4、有電話推廣銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可投遞,我們提供全面的業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)。
職位福利:全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、節(jié)日福利、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑
職位亮點(diǎn):?jiǎn)坞p休 社保