1.負(fù)責(zé)所帶團(tuán)隊(duì)的情感溝通、業(yè)績(jī)分配、團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造、激勵(lì)機(jī)制的制定、員工的招募等,以及對(duì)其他各崗位服務(wù)的監(jiān)測(cè)、維護(hù)負(fù)責(zé)門店日常衛(wèi)生,員工休排班管理,門店的安全管理
2.做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)維護(hù)工作
3.負(fù)責(zé)門店基礎(chǔ)課程的培訓(xùn)與考核
4.負(fù)責(zé)門店的日常管理,執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,定時(shí)對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)與考核;
5.負(fù)責(zé)店內(nèi)活動(dòng)的策劃及營(yíng)銷推廣工作;
6.制定銷售計(jì)劃并執(zhí)行落實(shí);
7.定時(shí)做好門店形象的宣傳活動(dòng),增強(qiáng)影響力,提升門店形象;
8.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)收入與支出日常結(jié)算和對(duì)賬工作;
9.對(duì)客人的咨詢提供解答及幫助,有效地處理客戶的意見(jiàn)和投訴,提高客戶滿意度,及時(shí)了解客戶的需求和反饋信息。
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