職位描述:
1、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識,并能有效運用;
2、做好物業(yè)費收繳工作,妥當解釋業(yè)主提出的相關(guān)問題;
3、以訪談、回訪等多種形式接觸業(yè)主,了解并滿足業(yè)主需求,與業(yè)主建立良好的關(guān)系;
4、對項目現(xiàn)場品質(zhì)進行巡查,監(jiān)督,并及時反饋給各業(yè)務(wù)端口進行整改;
5、負責受理和處理客戶投訴,解決公司與客戶的糾紛,提高客戶滿意度,維護公司的信譽和形象;
6、負責項目經(jīng)營指標達成,利用多種方式促進項目經(jīng)營創(chuàng)收;
7、做好社區(qū)活動的宣傳組織工作,完成項目內(nèi)組織的各類社區(qū)活動。
任職資格:
年齡不限,有1-2年管理經(jīng)驗
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