1:協(xié)助銷售經(jīng)理或銷售專員完成日常銷售任務。
2:協(xié)助安排銷售會議,客戶拜訪,準備相關(guān)資料,確保會議正常進行。
3:負責銷售相關(guān)文檔的的整理,歸檔與保管,確保文檔的安全性和完整性。
4:銷售助理需要具備良好的溝通技巧,熟練掌握辦公軟件,細心耐心,需要有一定的抗壓能力。
5:部門協(xié)作:配合公司其他部門工作;做好部門會議工作安排;組織搜集有助于業(yè)務員成長的資料并分發(fā)。
6:計劃與制度制定:協(xié)助制定本部門工作計劃和工作制度:參與制定行政管理人員考核實施辦法。
7:協(xié)助業(yè)務人員制作訂跟并跟蹤進展;確認報價期:在采購環(huán)節(jié)提供信息并跟蹤進度:處理出現(xiàn)的問題:負責相關(guān)事宜(若公司無專門部門):協(xié)助貨款,提醒業(yè)務員貨款回收情況。
8:客戶服務:接待客戶來訪、來電、來函詢,受理客戶投訴并記錄,及時反饋給人員處理:定期回訪重點客戶,增進客系,介紹公司文化:進行客戶滿意度調(diào)并分析改進。