更新于 1月24日

客服管家(江北大石壩)

6000-7000元
  • 重慶江北區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

住宅地產(chǎn)

1、對(duì)本區(qū)域內(nèi)的業(yè)主報(bào)事進(jìn)行信息收集、跟進(jìn)、及協(xié)調(diào)處理。

2、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收繳、清欠工作。

3、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主滿意度調(diào)查的客戶梳理、關(guān)系維護(hù)工作。

4、協(xié)助開展業(yè)懇談會(huì)、后臺(tái)開放日及社區(qū)活動(dòng)的客戶邀請(qǐng)及后期意見(jiàn)調(diào)查和評(píng)估。

5、協(xié)助處理本區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件的客戶安撫工作。

6、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域內(nèi)樓道、總坪進(jìn)行巡查、發(fā)現(xiàn)異常通知對(duì)應(yīng)的工作人員進(jìn)行處理等。

7、上級(jí)安排的其他專項(xiàng)工作。

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷,20-35歲,男身高170CM以上,女身高158CM以上優(yōu)先。

2、形象氣質(zhì)佳,有親和力,服務(wù)意識(shí),良好的溝通能力、良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。

3、服從上級(jí)工作安排,遵守公司的規(guī)章制度。

4、有一年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有酒店或物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作時(shí)間: 冬季:9:00-17:30 夏季:9:00-18:00 月休6天。


職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、包住、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、定期體檢

工作地點(diǎn)

華潤(rùn)中央公園

職位發(fā)布者

杜女士/招聘經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
華潤(rùn)置地(成都)物業(yè)服務(wù)有限公司重慶分公司
華潤(rùn)萬(wàn)象生活有限公司(以下簡(jiǎn)稱:華潤(rùn)萬(wàn)象生活,已上市)是世界500強(qiáng)企業(yè)華潤(rùn)集團(tuán)旗下業(yè)務(wù)單元華潤(rùn)置地的成員公司,是中國(guó)領(lǐng)先的物業(yè)管理及商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。公司堅(jiān)持圍繞“成為客戶信賴和喜愛(ài)的城市品質(zhì)生活服務(wù)商”的企業(yè)愿景,憑借卓越的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力、豐富的生態(tài)資源及強(qiáng)大的一體化會(huì)員體系,致力打造“全業(yè)態(tài)、全客戶、全產(chǎn)品與全服務(wù)”的城市品質(zhì)生活服務(wù)平臺(tái)。華潤(rùn)萬(wàn)象生活高度重視人才發(fā)展,校園招聘與引進(jìn)外部人才相輔相成,做強(qiáng)人才儲(chǔ)備;堅(jiān)持“有為有位,能上能下”的用人機(jī)制,激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力;為員工創(chuàng)造多元成長(zhǎng)路徑和培訓(xùn)體系,開發(fā)員工潛能;營(yíng)造“真誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、開放、進(jìn)取”的組織氛圍,努力實(shí)現(xiàn)員工和公司的共同成長(zhǎng)。------------------------·標(biāo)桿性企業(yè)·年輕態(tài)團(tuán)隊(duì)·學(xué)習(xí)型組織·創(chuàng)業(yè)型心態(tài)·創(chuàng)新型模式·專業(yè)化協(xié)同------------------------華潤(rùn)萬(wàn)象生活物業(yè)重慶公司于2008年成立(以下簡(jiǎn)稱:物業(yè)重慶公司),并于2018年升級(jí)為區(qū)域公司,是重慶市場(chǎng)地位領(lǐng)先企業(yè),具有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì),為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)名譽(yù)副會(huì)長(zhǎng)單位,管理規(guī)模輻射重慶、貴州、云南三省八市。入渝十五載,物業(yè)重慶公司在“深耕區(qū)域市場(chǎng),加速多業(yè)態(tài)布局”的區(qū)域戰(zhàn)略引領(lǐng)下,積極布局新賽道,加速市場(chǎng)開拓,實(shí)現(xiàn)了中高端住宅、商業(yè)綜合體、甲級(jí)寫字樓、產(chǎn)業(yè)園、市政環(huán)衛(wèi)、文旅綜合體、文旅場(chǎng)館、小鎮(zhèn)等多業(yè)態(tài)突破和規(guī)模的快速增長(zhǎng)。目前,物業(yè)重慶公司擁有精英員工千余人,在管面積近2000萬(wàn)平方米。作為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、年輕態(tài)組織,依托于華潤(rùn)萬(wàn)象生活高品質(zhì)服務(wù)定位和完善、先進(jìn)的業(yè)務(wù)體系支撐,物業(yè)重慶公司已搭建形成完善的人才培養(yǎng)體系及晉升機(jī)制,為人才專業(yè)發(fā)展提供有力支撐,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)力!
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