起重類目,有直營工廠,品類豐富,上新穩(wěn)定
崗位內(nèi)容:白班
1. 在線解答買家相關(guān)售后問題,做好記錄并跟蹤處理結(jié)果,提升滿意度
2. 維護(hù)客戶關(guān)系,建立良好的用戶口碑,積累公司長期發(fā)展的資源
3. 協(xié)助運(yùn)營部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范
任職要求:
1. 打字要快,具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力
2. 對電商售后服務(wù)有1-3年的經(jīng)驗(yàn)
3. 具備高效解決問題的能力
4.有天貓,京東,拼多多客服經(jīng)驗(yàn)
職位福利:餐補(bǔ)、績效獎(jiǎng)金、法休單休