1.日常運營管理
- 制定并執(zhí)行門店銷售計劃，分解月度/周度銷售目標，監(jiān)督達成情況；
- 統(tǒng)籌門店日常運營，確保商品陳列、庫存管理、收銀流程等高效運轉(zhuǎn)；
- 監(jiān)督店內(nèi)衛(wèi)生、安全及設備維護，維護良好的店面形象。
2.團隊管理
- 負責店員排班、培訓、績效考核及團隊文化建設，提升員工專業(yè)能力；
- 處理客戶投訴及突發(fā)事件，協(xié)調(diào)員工分工，保障服務質(zhì)量。
3. 商品與庫存管理
- 監(jiān)控商品銷售數(shù)據(jù)，優(yōu)化訂貨、補貨策略，降低滯銷庫存；
- 定期組織盤點，確保賬實相符，控制損耗率。
4. 客戶與市場管理
- 分析客戶需求，策劃促銷活動，提升復購率和客單價；
- 收集市場動態(tài)與競品信息，提出經(jīng)營優(yōu)化建議。
5. 財務與合規(guī)
- 控制門店預算及運營成本，審核日常收支；
- 確保門店符合法律法規(guī)（如消防安全、勞動法規(guī)等）。