崗位職責(zé):
1.組織召開商戶進場裝修會議,協(xié)調(diào)各方資源,推進商戶裝修工作,確保工程施工安全、質(zhì)量、進度達到營運要求;
2.開展樓層商戶日常管理工作,包括銷售管理、活動管理、數(shù)據(jù)分析、坪效溝通、投訴處理等,持續(xù)提升商戶經(jīng)營能力;
3.負責(zé)商戶維護、租金收繳、經(jīng)營管理、現(xiàn)場管理等營運日常相關(guān)工作;
4.建立租戶實時動態(tài)管理,詳細掌握租戶現(xiàn)存狀況,對經(jīng)營活動實時跟蹤、監(jiān)控,并定期分析;
5.執(zhí)行日常巡場,監(jiān)督租戶經(jīng)營秩序、經(jīng)營環(huán)境、公共衛(wèi)生、安全保障等工作落實情況;
6.配合營銷活動的實施、組織、落實商戶促銷活動的執(zhí)行;
7.完成商戶的各項投訴及回訪工作;
8.負責(zé)合同錄入,信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護;
9.制定清潔、綠化養(yǎng)護、消殺等工作計劃,每月對保潔、綠化、消殺外包方進行監(jiān)控、督導(dǎo)、評估,定期組織培訓(xùn),提升崗位整體素質(zhì); 12.整合現(xiàn)場環(huán)境問題跟進整改結(jié)果,針對現(xiàn)場常見問題及重點難點問題制定優(yōu)化方案;
10.負責(zé)秩序、安全防范、應(yīng)急事件處理等日常管理工作;
11.編制、組織審核項目年度消防安全管理計劃,組織建立、維護項目消防安全管理體系及管理策劃文件;
12.組織編制突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案并監(jiān)督實施,定期組織消防安全演練及消防設(shè)備聯(lián)動測試;
13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1.專科及以上學(xué)歷;
2. 有大中型商業(yè)公司項目2年及以上營運工作經(jīng)驗,熟悉商業(yè)營運運作流程;
3.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、業(yè)務(wù)拓展能力、商務(wù)談判能力;具有優(yōu)秀的文案寫作功底和良好的語言溝通能力,具有較強的策劃能力、市場分析判斷能力。