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更新于 1月8日
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舉報

計劃運營總監(jiān)

2.5-3.5萬
  • 北京朝陽區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

1.負責物業(yè)集團運營管理、標準化管理、經營管理、運營風險防控等相關制度、流程、運行規(guī)則、工作標準、方法和工具的制定、改進、創(chuàng)新、優(yōu)化，并督導落實；
2.負責及時了解國家及行業(yè)主管部門頒布的相關法律法規(guī)及相關要求，及時向各單位傳遞及反饋市場信息，組織各部門、認證單位開展合規(guī)性評價；
3.根據戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，組織各部門編制公司年度計劃或經營計劃，并進行任務分解，確保各部門明確職責和目標，統(tǒng)籌公司工作計劃管理，動態(tài)跟蹤、分析、監(jiān)控公司年度計劃的執(zhí)行情況；
4.負責對各地區(qū)物業(yè)公司年度運營業(yè)務工作計劃、預算工作、業(yè)務開展實施給予指導支持和管控；
5.負責物業(yè)集團公司運營體系搭建以及運營文化體系建設；
6.根據物業(yè)集團公司整體發(fā)展目標，制定物業(yè)管理的長期戰(zhàn)略規(guī)劃，明確發(fā)展方向和重點任務；
7.負責運營風險管控，對嚴重不合格項及重大投訴、重大安全事故的確定及調查取證工作，對突發(fā)事件、影響公司正常生產運營的事件進行分級，并處理明確分級匯報機制，包括但不限于安全生產、群訴群訪、輿情、自然災害等事件，同時負責具體事件的管控；
8.負責監(jiān)督品牌激勵基金的執(zhí)行情況；
9.負責客戶關系的維護工作，客戶體驗管理，客戶滿意度的提升工作；
10、負責督辦區(qū)域平臺主要領導指示、批示落實情況，包括在日常辦公、聽取匯報、調查研究等過程中做出的工作指示等；
11、負責物業(yè)費的收繳管理，確保指標任務的達成，負責有關物業(yè)費收繳激勵政策的制定與完善；
12、負責組織符合示范項目創(chuàng)優(yōu)條件的項目申報市優(yōu)、國優(yōu)；組織各部門對“創(chuàng)優(yōu)”地區(qū)物業(yè)公司、項目進行檢查、指導。
任職要求：

1.大學本科及以上學歷、熟悉物業(yè)管理的各類專業(yè)知識，包括不限于相關政策法規(guī)、物業(yè)業(yè)務管理、體系管理、品質管理等相關知識。

2.具備較強的領導力和全面的管理能力，能夠帶領團隊完成各項工作任務。

3.具備優(yōu)秀的組織、協(xié)調能力、危機處理能力，能夠與政府部門、業(yè)主、租戶、供應商等各方進行有效溝通



工作地點

中冶霄云中心B座22層

職位發(fā)布者

白女士/人資專業(yè)經理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo澤信樂家(北京)物業(yè)集團有限公司
澤信樂家（北京）物業(yè)發(fā)展有限公司（簡稱“澤信物業(yè)”），隸屬澤信控股集團，成立于1997年，總部位于北京，在“百年物業(yè)，一生相伴”的品牌理念指引下，以“助力地產品牌發(fā)展，成為值得客戶信賴、一生相伴的物業(yè)服務集成商”為使命。澤信物業(yè)現(xiàn)為物業(yè)管理一級資質企業(yè)，下屬1家一級物業(yè)資質、2家二級物業(yè)資質、1家三級物業(yè)資質子公司，全國8家分公司機構。截至目前，所管項目涵蓋北京、河北、天津、內蒙、吉林、安徽、山東、江蘇等多個重點省市區(qū)域，成功實現(xiàn)“面向全國”的戰(zhàn)略布局轉型。為適應新形勢下物業(yè)發(fā)展，澤信物業(yè)集團推行“多業(yè)態(tài)、多模式”的發(fā)展戰(zhàn)略，在發(fā)展過程中，管理項目不斷從單一住宅類項目向多元化業(yè)態(tài)模式發(fā)展。歷經20載，澤信物業(yè)目前已涵蓋住宅、商業(yè)、寫字樓、產業(yè)園區(qū)、醫(yī)院、公建（火車站、景區(qū)、政府辦公樓等）、院校等多種業(yè)態(tài)物業(yè)管理，已成功實現(xiàn)向多元化綜合性物業(yè)集團公司戰(zhàn)略轉型。
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