崗位職責
1、調(diào)研了解區(qū)域運營經(jīng)營狀況,分析匯總運營問題。激發(fā)個人以及團隊頭腦風暴,提出運營問題解決創(chuàng)新設想
2、激勵員工積極性、創(chuàng)造性,創(chuàng)造鼓勵創(chuàng)新氛圍為切入點,調(diào)動全體員工為運營優(yōu)化奉獻聰明才智
3、關注產(chǎn)品品質(zhì),隨時關注項目產(chǎn)品創(chuàng)新,從而達到客戶需求,提高客戶滿意度
4、以部門協(xié)作配合,形成全力為目標,將運營優(yōu)化任務分解到各部門,征集客戶意見、關心客戶體驗,分析客戶行為,發(fā)掘客戶需求為切入點,優(yōu)化項目運營方案
5、以部門績效考核、人才選拔培養(yǎng)、團隊協(xié)作配合為立足點,制定符合實際、能創(chuàng)造顯著效益的優(yōu)化文案
6、對各利益相關方進行公關及人際關系維護工作,公司各部門之間協(xié)調(diào)合作關系
7、檢查和督促各部門,嚴格按照工作規(guī)定和質(zhì)量標準進行工作,解決工作中出現(xiàn)的問題。
8、執(zhí)行公司制定的各項經(jīng)營決策并跟蹤各項目執(zhí)行情況,組織召開區(qū)域經(jīng)營分析會議,協(xié)調(diào)各部門、各項目工作,保持工作順利進行。
9、嚴格把控食品安全、服務質(zhì)量、日常運營任務完成以及問題解決