更新于 2月19日

crm產品經理

1.2-2萬
  • 大連沙河口區(qū)
  • 東軟
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

CRM系統(tǒng)B端產品C端產品移動端產品內容產品智能硬件智慧醫(yī)療
崗位職責:
1. 需求調研與分析:CRM產品經理需要深入調研市場,收集并整理CRM系統(tǒng)的需求,形成分析調研報告,為產品的開發(fā)提供有價值的功能規(guī)劃建議。
2. 產品規(guī)劃與設計:編寫詳細的產品規(guī)劃方案,并組織方案討論、評審工作?;谛枨蠓治?,制作產品原型,并向業(yè)務部門、開發(fā)團隊等項目相關成員講解產品說明文檔和原型。
3. 項目管理:在產品開發(fā)過程中,CRM產品經理需要與開發(fā)團隊緊密合作,確保產品按照設計要求進行開發(fā),并有效規(guī)劃和組織產品的上線過程。這包括制定詳細的項目計劃、明確的任務分工和進度安排,以確保項目按時、按質完成。
4. 競品分析:調研其他競爭產品的核心功能,對比差異化,形成競品分析文檔,為產品的優(yōu)化和迭代提供參考。
5. 市場營銷與銷售支持:了解市場的競爭情況、目標用戶群體的需求和偏好,以及市場的最新動態(tài)和趨勢。通過市場調研和分析,制定出有效的市場營銷策略,提升產品的知名度和市場份額。同時,為銷售團隊提供產品培訓和銷售工具,幫助銷售團隊更好地理解和推廣產品。

任職要求:
1. 客戶需求分析:能夠準確理解和預見客戶的需求,通過市場調研、用戶訪談、問卷調查等方式收集用戶反饋和數(shù)據,提煉出有價值的需求洞察。
2. 產品設計與開發(fā):具備一定的產品設計能力,包括用戶界面設計、交互設計、功能設計等。同時,需要與開發(fā)團隊緊密合作,推動產品的順利開發(fā)和上線。
3. 數(shù)據分析:通過數(shù)據分析工具(如Google Analytics、Mixpanel等)深入了解產品的使用情況、用戶行為、市場趨勢等,為產品的優(yōu)化和迭代提供科學依據。
4. 市場營銷與銷售:了解市場的競爭情況和最新動態(tài),能夠制定出有效的市場營銷策略。同時,與銷售團隊緊密合作,提供產品支持和培訓。
5. 技術知識:雖然不需要具備深厚的技術背景,但需要具備一定的技術知識,能夠理解產品的技術架構和實現(xiàn)原理,以便與開發(fā)團隊進行有效的溝通和協(xié)作。
6. 溝通與協(xié)作能力:CRM產品經理需要與各個團隊(如開發(fā)、設計、市場、銷售等)進行緊密的溝通和協(xié)作,確保項目的順利推進和產品的成功上線。
7. 問題解決能力:在產品開發(fā)和上線過程中,能夠快速識別和解決問題,確保項目的順利推進。
8. 用戶體驗設計:能夠設計出符合用戶需求和期望的產品,通過用戶調研和測試不斷優(yōu)化和改進產品的用戶體驗。


工作地點

大連??底棵揽谇会t(yī)院-南門

職位發(fā)布者

張女士/HR

剛剛活躍
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公司Logo大連熙康云舍酒店管理有限公司
熙康云舍康旅投資集團(簡稱“熙康云舍”)是中國領先的健康產業(yè)運營管理品牌,作為東軟大健康產業(yè)聯(lián)盟旗下的健康與康養(yǎng)板塊旗艦企業(yè),熙康云舍堅持“力臻卓越”的經營理念,為中國康旅產業(yè)發(fā)展升級提供綜合型解決方案,致力于成為“新康旅生活承載者”,為現(xiàn)代人帶去富有價值感的健康生活方式。熙康云舍創(chuàng)立于2017年,憑借健康中國的政策優(yōu)勢、人們對于健康的覺醒、以及對康旅市場的敏銳洞察,品牌在“世界長壽之鄉(xiāng)”海南澄邁建立了第一家健康度假酒店,并借助得天獨厚的環(huán)境優(yōu)勢,在海南熙康云舍開展了一系列影響深遠的健康管理服務探索,逐漸形成“自然+人文+健康管理”的云舍康旅體系。此后的數(shù)年間,熙康云舍逐步走向更深入自然的區(qū)域,先后建立云南西盟熙康云舍、云南景谷芒卡熙康云舍、云南景谷白馬山熙康云舍、遼寧本溪觀山湖熙康云舍以及四川成都青城山熙康云舍等多家健康主題的高端大型度假酒店。在此期間,熙康云舍積累了豐富的健康服務產業(yè)和大型綜合體項目的開發(fā)運營經驗,在海南、川渝、云南、東北三省等區(qū)域的療愈康養(yǎng)目的地充分發(fā)揮了名片帶動效應,締造出“中國第一健康度假品牌”的強勁優(yōu)勢。隨著企業(yè)版圖不斷擴大,熙康云舍康旅投資集團在業(yè)務拓展和資產運營兩個領域開啟卓越創(chuàng)新——業(yè)務拓展方面,熙康云舍是綜合康旅開發(fā)的踐行者和先鋒者,在新型老年大學、活力老人康養(yǎng)社區(qū)、康旅養(yǎng)老院、康復醫(yī)院、康旅實訓基地、健康科技研究康道院、健康產學研實訓基地、療養(yǎng)院、康旅景區(qū)等產業(yè)模式上進行率先探索,打造“健康+養(yǎng)老”、“健康+文旅”、“健康+教育”三個系統(tǒng)的業(yè)務發(fā)展藍圖,以高品質的產品和服務涵蓋當今所需的健康生活體驗。資產運營方面,包含大型度假綜合體、度假酒店、健康管理中心、餐廳、會所、咖啡連鎖店、景區(qū)、康養(yǎng)基地、辦公、文化展館等業(yè)態(tài)的資產運營及管理,依托東軟大健康產業(yè)聯(lián)盟在教育、科技、醫(yī)療等方面的資源,熙康云舍在多個資產項目中打造“產、學、研、教、醫(yī)、養(yǎng)”一體化生態(tài)發(fā)展平臺,提供囊括AI智能、藝術美學、品牌塑造的高標準管理經驗,為健康主題的項目綜合開發(fā)與運營提供整體解決方案,實現(xiàn)資源聯(lián)動、協(xié)同發(fā)展,讓康旅生活更美好。與此同時,熙康云舍秉持著強烈的社會責任感,不斷發(fā)掘與時代背景相契合的公益模式。將自身的發(fā)展與國家鞏固脫貧攻堅成果、全面推進鄉(xiāng)村振興等政策有機統(tǒng)一起來,通過“云舍風土”項目,走進偏遠山區(qū)農戶家中,深入原始區(qū)域,發(fā)現(xiàn)普洱咖啡,西盟野生蜂蜜,米蕎等一系列鮮為人知的原生態(tài)特色產品并進行推廣,切實增加了當?shù)氐氖找妫龠M了少數(shù)民族貧困區(qū)產能。截至目前,熙康云舍康旅集團業(yè)務覆蓋中國逾百座城市,服務超千萬客戶群體。先后獲得“WTA世界旅游風尚獎”、“森林康養(yǎng)基地”、“云南半山酒店”、“海南康養(yǎng)示范區(qū)”等多個獎項,以領先的業(yè)務水準深受信賴。未來,熙康云舍將持續(xù)為中國康旅產業(yè)發(fā)展做出更高品質的貢獻。
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