崗位內(nèi)容：
1. 主導公司網(wǎng)絡(luò)客服部的建設(shè)和發(fā)展，帶領(lǐng)團隊提升客戶服務(wù)水平。
2. 負責患者的來院邀約工作及回訪工作。
3. 不斷探索新的模式和工具，提升客戶體驗和滿意度。

任職要求：
1. 有醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)客服部主管經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 良好的團隊管理能力和協(xié)調(diào)能力，能夠有效地指導下屬工作，協(xié)調(diào)各部門資源。
3. 具有較強的數(shù)據(jù)分析及問題解決能力，能夠根據(jù)客戶反饋及時調(diào)整、優(yōu)化相關(guān)流程。