艾克蘭斯是一家運(yùn)作十幾年的電商公司,主營(yíng)電腦、筆記本、大屏、平板等各類(lèi)電子數(shù)碼產(chǎn)品,歡迎有筆記本、電腦、大屏等方面有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的電商小伙伴加入!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪的日常售前咨詢;
2、協(xié)助客服主管完成日??头N(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;
3、負(fù)責(zé)解答客戶發(fā)貨及售后問(wèn)題;
4、收集工作中遇到的問(wèn)題!跟進(jìn)客戶的物流,收貨,初次使用情況!跟進(jìn)客戶的購(gòu)物體驗(yàn)!好評(píng)有禮物!
任職要求:
1、具有筆記本、電腦方面工作經(jīng)驗(yàn)的電商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,學(xué)歷不限;
2、熟悉網(wǎng)上交易流程,熟悉淘天貓/京東等電子商務(wù)平臺(tái);
3、做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)。
4、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者培訓(xùn)上崗!公司提供晉升空間!
每一天,愉悅的辦公氛圍,你還在等什么?
每一月,攀巖、羽毛球、籃球、健身、生日會(huì)等各類(lèi)興趣小組,你喜歡哪個(gè)?
每一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日,我們都將組織各種類(lèi)型的活動(dòng)和小禮品。
不定期員工活動(dòng)以及部門(mén)組織的活動(dòng)
職位福利:健身俱樂(lè)部、節(jié)日福利、帶薪年假、員工旅游、不加班、每年多次調(diào)薪、五險(xiǎn)
職位亮點(diǎn):筆記本、電腦、3C數(shù)碼