更新于 12月4日

酒店前臺(tái)接待

6000-7000元
  • 北京西城區(qū)
  • 3-5年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 交通便利
  • 人際關(guān)系好
  • 管理人性化
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)

職位描述

星級(jí)酒店包吃包住五險(xiǎn)一金白夜休休

1.具備中專及以上學(xué)歷,具備酒店旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2.年齡在35歲以內(nèi),形象氣質(zhì)佳;

3.具備三年以上前臺(tái)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉前臺(tái)接待,退房、換房等流程,熟練掌握前臺(tái)管理系統(tǒng);

4.具備基本的組織管理能力,合理分配工作任務(wù),督導(dǎo)工作進(jìn)度;

5.具備培訓(xùn)能力,有新員工入職應(yīng)能夠培訓(xùn)新員工前臺(tái)系統(tǒng)知識(shí),并帶領(lǐng)新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài);

6.具有良好的溝通能力、能用禮貌熱情的語(yǔ)言與客人交流,妥善處理客人的訴求和投訴,能夠和酒店其他部門進(jìn)行有效溝通協(xié)作,組織能力及服務(wù)意識(shí);

7.具有較強(qiáng)的責(zé)任心,面對(duì)客人的突發(fā)情況,如證件丟失,緊急預(yù)定,系統(tǒng)故障等情況能夠迅速冷靜的采取恰當(dāng)措施解決。

工作地點(diǎn)

景苑

職位發(fā)布者

趙女士/招聘顧問(wèn)

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京易才人力資源顧問(wèn)有限公司
易才集團(tuán)成立于2003年,至2013年已在中國(guó)北京、上海、廣州、西安、南京、拉薩等300多個(gè)城市和海外香港、美國(guó)設(shè)立分公司及辦事處。2010、2011連續(xù)兩年,集團(tuán)作為中國(guó)人力資源唯一代表企業(yè)入選國(guó)際外包專業(yè)協(xié)會(huì)(IAOP)"全球外包100強(qiáng)(Global Outsourcing100)",是目前國(guó)內(nèi)唯一獲得國(guó)際認(rèn)可,具有中國(guó)最大全球性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的人力資源服務(wù)提供商。
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