崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)接收顧客的就餐費(fèi)用，包括餐卡、移動(dòng)支付等多種支付方式，并準(zhǔn)確、快速地完成結(jié)賬流程；
2.協(xié)助負(fù)責(zé)對(duì)餐廳成本進(jìn)行管控，盤點(diǎn)物資；
3.協(xié)助負(fù)責(zé)接待餐、自助餐等餐飲產(chǎn)品進(jìn)行研究，提供科學(xué)合理符合市場(chǎng)需求的飲食搭配；
4.協(xié)助負(fù)責(zé)建立并維護(hù)高標(biāo)準(zhǔn)的顧客服務(wù)體系，通過培訓(xùn)提升員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，確保每位顧客都能享受到優(yōu)質(zhì)的用餐體驗(yàn)。
5.建立有效的顧客反饋機(jī)制，及時(shí)收集并分析顧客意見，針對(duì)問題制定改進(jìn)措施，不斷提升顧客滿意度和忠誠(chéng)度。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
任職要求：
1.本科及以上。
2.熟悉餐廳服務(wù)相關(guān)知識(shí)者優(yōu)先。
3.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的前臺(tái)接待禮儀；
4.性格開朗外向,做事細(xì)心耐心,善于溝通表達(dá)；
5.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神以及較強(qiáng)的抗壓能力。