1.負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行深入溝通，理解其業(yè)務(wù)需求、技術(shù)挑戰(zhàn)及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，轉(zhuǎn)化為具體的運(yùn)維解決方案需求。
2.根據(jù)需求，設(shè)計(jì)并實(shí)施高效、可擴(kuò)展的運(yùn)維解決方案，制定詳細(xì)的解決方案文檔，包括技術(shù)方案、實(shí)施計(jì)劃、成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)措施等。
3.負(fù)責(zé)向客戶(hù)及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)清晰、準(zhǔn)確地展示解決方案，解答技術(shù)疑問(wèn)，確保方案被充分理解和接受。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展，定期評(píng)估現(xiàn)有運(yùn)維解決方案的效果，收集客戶(hù)反饋，進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。關(guān)注運(yùn)維領(lǐng)域的新技術(shù)、新工具，探索并引入創(chuàng)新解決方案以提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
5.負(fù)責(zé)組織或參與內(nèi)部技術(shù)分享會(huì)，提升團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)維能力和技術(shù)水平。對(duì)新入職員工或需要特定技能提升的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
6.負(fù)責(zé)打造公司運(yùn)維服務(wù)解決方案和產(chǎn)品，并配合市場(chǎng)人員進(jìn)行推廣應(yīng)用。
1.學(xué)歷：大學(xué)本科及以上（優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬條件）；
2.專(zhuān)業(yè)：計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)、軟件工程或相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
3.年齡：35周歲及以下；
4.工作經(jīng)驗(yàn)：至少3年以上IT運(yùn)維、系統(tǒng)集成領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有大型項(xiàng)目解決方案設(shè)計(jì)、編寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉云計(jì)算平臺(tái)（如華為、阿里云等）和主流運(yùn)維工具的應(yīng)用。
5.職稱(chēng)/資格及其他要求：
（1）持有計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格（水平）考試認(rèn)證高級(jí)證書(shū)（系統(tǒng)分析師、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)師、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師）;
（2）深入理解Linux/Unix操作系統(tǒng)、虛擬化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及數(shù)據(jù)庫(kù)管理；
（3）具有出色的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠有效管理內(nèi)外部客戶(hù)期望。