更新于 1月13日

售后客服

6000-8000元
  • 天津河西區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招4人

職位描述

全白班
崗位內(nèi)容:
1. 針對(duì)客戶提出的售后問題,進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息,提高客戶的滿意度。
3. 維護(hù)公司口碑,及時(shí)處理客戶投訴,為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。

任職要求:
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維,可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。

工作地點(diǎn)

網(wǎng)信大廈

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo天津企恒成科技有限公司
公司致力于為天津的中小型企業(yè)提供電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷解決方案等多項(xiàng)服務(wù)。企恒成攜手阿里巴巴信奉客戶共贏的企業(yè)精神,致力于為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及電子商務(wù)交易。企恒成在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面自主研發(fā)、設(shè)計(jì)、制作app產(chǎn)品、微信二次開發(fā)產(chǎn)品的整合營(yíng)銷推廣方案,旨在把中小型企業(yè)電子商務(wù)從互聯(lián)網(wǎng)延伸到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),并且緊跟著阿里巴巴o2o模式的開發(fā),公司也將為天津中小企業(yè)的o2o發(fā)展提供更方便的服務(wù)。企恒成秉承“顧問式、專家級(jí)”的服務(wù)理念,為企業(yè)用戶提供“安全、高效、穩(wěn)定”的電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。企恒成是一家擁有著豐富的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),完善的服務(wù)體系,領(lǐng)先的技術(shù)研發(fā)能力,高效的管理模式是為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)承諾的基礎(chǔ),將攜手天津百萬(wàn)企業(yè)不斷前行,譜寫電子商務(wù)的新篇章。公司經(jīng)營(yíng)宗旨:以客戶利益為中心,以成就共同事業(yè)為責(zé)任。公司經(jīng)營(yíng)定位:做一家值得托付的企業(yè)。公司服務(wù)方向:從細(xì)致處做起,創(chuàng)建一體化解決方案,胸懷天下,正向積累,放大正能量。公司基本業(yè)務(wù)模式:電子商務(wù)建設(shè)、阿里巴巴it外包服務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷服務(wù)、o2o營(yíng)銷整合服務(wù)
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