更新于 2月13日

物業(yè)客服前臺(tái)

3000-4000元·13薪
  • 貴陽觀山湖區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)公司五險(xiǎn)一金節(jié)日福利帶薪年假績效獎(jiǎng)金

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常業(yè)戶來訪接待、物業(yè)服務(wù)中心客服電話的接聽;
2、對(duì)業(yè)戶提出的各類投訴、報(bào)修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議以及各類申請(qǐng)進(jìn)行記錄轉(zhuǎn)述至管家條線;
3、跟進(jìn)受理的業(yè)戶各類投訴、報(bào)修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對(duì)業(yè)戶的電話回訪;
4、業(yè)主資料的日常管理、協(xié)助物業(yè)客服整理業(yè)戶的各類工作單的歸檔;
5、完成前臺(tái)收費(fèi)錄入等工作;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。


任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,有服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有物業(yè)住宅經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、具備良好的溝通表達(dá)能力,執(zhí)行力強(qiáng),有一定抗壓能力。

工作地點(diǎn)

保利大國璟物業(yè)服務(wù)中心

職位發(fā)布者

傳菊/招聘經(jīng)理

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保利重慶物業(yè)管理有限公司
保利重慶物業(yè)管理有限公司成立于2005年10月,注冊(cè)資金500萬,由保利物業(yè)管理有限公司和保利(重慶)投資實(shí)業(yè)有限公司共同出資注冊(cè),是一家具有國家物業(yè)管理企業(yè)一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理公司,是中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)、重慶市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)成員。公司于2010年12月通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,有著完善的管理體系,目前在管保利國際高爾夫花園、保利香檳花園、保利國賓上院、保利江上明珠等十多個(gè)項(xiàng)目,管理面積已超過三百八十萬平方米,多個(gè)項(xiàng)目榮獲重慶市各級(jí)示范小區(qū)稱號(hào)。公司自成立以來,堅(jiān)持秉承保利地產(chǎn)“和”文化理念,努力踐行保利地產(chǎn)“和者筑善”的品牌理念,致力于營造具有濃郁、深厚文化內(nèi)涵的客戶服務(wù)關(guān)系,用真誠、體貼的服務(wù)感動(dòng)客戶。“成長比成功更重要”,公司努力營造良好的成長環(huán)境,提供豐富的成長要素,建立完善的成長機(jī)制,令員工與企業(yè)一起成長。經(jīng)過多年的發(fā)展,造就了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富、技能過硬、富有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和開拓精神的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)
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