職位描述:
(1)負(fù)責(zé)服務(wù)臺(tái)接待,能用標(biāo)準(zhǔn)普通話準(zhǔn)確傳遞商場(chǎng)各類信息,快速為顧客提供咨詢服務(wù)、便民藥箱及租借等業(yè)務(wù)辦理;
(2)負(fù)責(zé)解決簡(jiǎn)單客訴處理,疑難問(wèn)題及時(shí)上報(bào);
(3)負(fù)責(zé)會(huì)員卡管理執(zhí)行,能快速準(zhǔn)確為顧客辦理會(huì)員卡并錄入,完成會(huì)員開(kāi)卡任務(wù);
(4)依據(jù)財(cái)務(wù)要求,執(zhí)行發(fā)票制度,并為顧客準(zhǔn)確無(wú)誤的辦理發(fā)票業(yè)務(wù);
(5)配合公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),完成各類大型促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行及禮品發(fā)放,執(zhí)行積分兌換活動(dòng);
(6)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它日常性事務(wù)工作。
任職條件:
(1)男、女不限,臨潼當(dāng)?shù)鼐诱邇?yōu)先;
(2)1-2年商業(yè)、酒店等行業(yè)顧客前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn);
(3)有一定的協(xié)調(diào)與溝通能力,具有服務(wù)意識(shí),熟悉禮儀規(guī)范;
(4)形象好、氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn)。
福利待遇:
(1)薪酬待遇:基本薪資+月度績(jī)效+賽銷(xiāo)獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+工齡工資
(2)社會(huì)福利:五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)+帶薪年假
(3)公司福利:?jiǎn)T工餐補(bǔ)+通勤班車(chē)+年度體檢+生日、結(jié)婚、生育賀禮+節(jié)日福利+豐富多樣的工會(huì)、黨建、集體活動(dòng)
職位福利:節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢