崗位職責(zé):
1、接待客戶日常來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)函等咨詢服務(wù),為銷售部提供后勤服務(wù)。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、為銷售部提供幫助。
3、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表、單據(jù)、文件、資料等。
4、受理客戶的投訴電話,做好相關(guān)記錄,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、自信努力,能迅速理解業(yè)務(wù)需求。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),思維敏捷,熟悉基礎(chǔ)禮儀接待,熟練使用Office 辦公軟件。
3、 工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),穩(wěn)重踏實(shí),有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
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