【工作內(nèi)容】
1）根據(jù)不同物流產(chǎn)品（海運(yùn)自拼柜、整柜、空運(yùn)、海外倉等），安排訂艙、進(jìn)倉、裝箱進(jìn)港、出口、目的港清關(guān)、尾程派送等。
2）積極處理及時(shí)反饋客戶所需或更新的貨物運(yùn)輸信息，及時(shí)處理投訴、糾紛等疑難問題，對(duì)相關(guān)重要信息及時(shí)上報(bào)。
3）跟進(jìn)各票貨物航班船期、發(fā)貨等相關(guān)工作，追蹤貨物情況，并依據(jù)相關(guān)信息查詢并及時(shí)回復(fù)客戶。
4）核對(duì)并確認(rèn)提單, 提供完整正確的清關(guān)資料給目的港并實(shí)時(shí)跟蹤貨物狀態(tài)。
5）單證信息、相關(guān)費(fèi)用錄入操作系統(tǒng)，與客戶及供應(yīng)商各項(xiàng)費(fèi)用確認(rèn)及開具相應(yīng)結(jié)算單據(jù)。
6）轉(zhuǎn)正后，每季度根據(jù)公司實(shí)際盈利情況及團(tuán)隊(duì)工作情況發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。