薪酬待遇：
9:00-18:00，周末雙休，次月購買五險一金
有過客服從業(yè)經驗的?？疲粺o客服從業(yè)經驗本科
工作內容：
報案中心客服，該工作主要受理客戶出險報案，案件調度給理賠員。前期指引客戶注意和需要準備的理賠材料，為客戶報保險的疑難解答，處理承保和理賠方面的咨詢工作，處理客戶投訴及回訪等工作并做好相關登記。
主要職責：
1、負責接待客戶來電，進行報案登記和前期指引，幫助客戶準備好需要的理賠資料；
2、 負責對理賠申請進行初步審核，確認客戶是否符合理賠條件；
3、負責跟進理賠申請?zhí)幚磉M度，確?？蛻舯M快獲得理賠結果；
4、負責記錄和整理理賠問題，便于回顧和追溯；
職位要求：
- 本科及以上學歷，保險、金融、法學、汽修相關專業(yè)優(yōu)先；
- 具備良好的溝通能力和口頭表達能力，能夠熟練運用辦公軟件；
- 具備良好的責任心和耐心，具備良好的服務意識；
- 具備良好的抗壓能力和團隊合作精神，能夠獨立完成工作；