職位描述
售前客服售后客服倒班制
職位：電商客服（零壹零陸）
產(chǎn)品類型：彩妝
工作內(nèi)容：
1、負責電商平臺的售前售后咨詢的解答、訂單單據(jù)以及售后問題處理。
2、與客戶溝通，回答相關咨詢，及時跟進客戶，解決客戶疑問。
3、及時跟蹤訂單出入庫及快遞信息，了解訂單情況。
4、領導安排的其他工作。
任職要求：
1、至少一年電商平臺客服經(jīng)驗，打字快，熟悉電商售后相關流程的優(yōu)先。
2、較強的溝通能力和理解能力，有責任心，抗壓能力強。
公司福利:
1、底薪+提成+年底獎金，年假5天
2、節(jié)假日福利，不定時下午茶，工作氛圍好，同事相處融洽
3、無加班，拒絕996!
4、排班輪休，節(jié)假日上班，按照法定支付工資；
產(chǎn)品類型：彩妝
工作內(nèi)容：
1、負責電商平臺的售前售后咨詢的解答、訂單單據(jù)以及售后問題處理。
2、與客戶溝通，回答相關咨詢，及時跟進客戶，解決客戶疑問。
3、及時跟蹤訂單出入庫及快遞信息，了解訂單情況。
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3、無加班，拒絕996!
4、排班輪休，節(jié)假日上班，按照法定支付工資；
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工作地點
城陽區(qū)萬科魅力新城商務樓23號樓510
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職位發(fā)布者
孟女士/HR
當前在線立即溝通
青島零壹零陸網(wǎng)絡傳媒有限公司青島零壹零陸網(wǎng)絡傳媒有限公司成立于2017年。主營業(yè)務:進出口貿(mào)易、品牌營銷孵化、自主品牌開發(fā)。與小紅書、抖音等新媒體主流社交平臺，以及淘寶，天貓，京東，唯品會，網(wǎng)易考拉，全球購等實力平臺有長期戰(zhàn)略合作關系。ZERO ONE ZERO SIX?零壹零陸?，為公司旗下自主品牌。品牌以“獨立、自信，追求真正的自我”為信念，致力于為每一位中國的美妝愛好者帶來優(yōu)質(zhì)、安全、平價、出眾的產(chǎn)品，做真正的“國貨之光”。如果您對電商行業(yè)和潮流時尚充滿興趣,渴望通過努力奮斗改變自己的生活和命運，那么歡迎加入。為了明天，請你不要再猶豫！公司地點：青島市城陽區(qū)興陽路萬科魅力新城商務樓23號
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