崗位職責:
1、為客戶提供快速、準確與專業(yè)的查詢及服務(wù);
2、以電話回訪形式調(diào)查客戶的滿意度;
3、完成公司部門主管分配的相應(yīng)工作,并積極主動的跟進工作。
任職資格:
1、40周歲以下,中專以上學歷;
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有呼叫中心客服人員工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備較好的溝通及協(xié)調(diào)能力,責任心強,服務(wù)意識強;
4、普通話標準;
5、熟練操作電腦。
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