更新于 2月10日

信用卡電話催收文員(純辦公坐席+高保底+五險一金)

6000-12000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 徐寨
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招20人

職位描述

電話客服催收電話催收
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)對公司客戶的逾期賬款進行催收,確?;厥章蔬_(dá)到目標(biāo)。
2. 通過電話、短信等方式與客戶進行有效溝通,了解客戶情況并提供咨詢服務(wù)。
3. 記錄客戶信息及催款記錄,并及時匯報工作進展情況。

任職要求:
1. 具備相關(guān)催收工作經(jīng)驗,熟悉常用催收技巧和方法。
2. 良好的口頭表達(dá)和溝通能力,能夠有效解決客戶問題并達(dá)成回款目標(biāo)。
3. 具備良好的團隊合作精神和抗壓能力,能夠承受一定的工作壓力。
溝通能力強者可以適當(dāng)放寬需求
工作時間:
早8.30~12.00;下午13.30~18.00 (冬令時間)
早8.30~12.00;下午14.00~18~30(夏令世間)
單雙輪休+法定節(jié)假休。
晚上會有加班,但加班時長不長,半小時左右,且不強制加班。
工作氛圍輕松
薪資待遇:
試用期內(nèi):2個月試用期,無責(zé)2600+600(日??己搜a助,最高600)+1000(業(yè)績考核補助,最高1000);箬業(yè)績高于最高保底4200,則按照高的發(fā)放。
轉(zhuǎn)正后:所有員工繳納五險,且綜合薪資基本都在7000+
入職滿半年繳納公積金。
所有員工依法享受法定節(jié)假,婚假,產(chǎn)假等
且有節(jié)慶福利。

工作地點

保通商務(wù)A區(qū)301

職位發(fā)布者

孔女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo河南佑翔企業(yè)管理咨詢有限公司
河南佑翔企業(yè)管理咨詢有限公司是專業(yè)從事個人金融渠道服務(wù)和金融機構(gòu)外包業(yè)務(wù)的公司。公司成立于2012年,注冊資金 3001萬元人民幣,公司總部設(shè)立在鄭州,并在全國 28個市設(shè)立了分公司。公司有11年銀行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗,信用管理基礎(chǔ)完善,信用能力強,誠信度高,發(fā)展趨勢樂觀,綜合能力處于行業(yè)領(lǐng)先水平,被河南省信用建設(shè)促進會和河南省企業(yè)信用評審委員會辦公室評為 AAA級企業(yè)。佑翔已經(jīng)通過相關(guān)體系認(rèn)證并獲得相關(guān)證書,具體情況如下:質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(ISO9001)、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證證書(ISO22301)、能源管理體系認(rèn)證證書(ISO50001)、環(huán)境管理體系認(rèn)證證書(ISO14001)、信息安全管理體系認(rèn)證證書(ISO27001)和信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證證書(ISO20000),并且獲得 AAA企業(yè)信用等級認(rèn)證證書。公司基于多年來在信用卡和信貸服務(wù)外包領(lǐng)域的成熟經(jīng)驗,并根據(jù)國內(nèi)金融服務(wù)外包行業(yè)的市場發(fā)展趨勢,借鑒國際先進金融服務(wù)理念,以其專業(yè)的服務(wù)團隊、精致的服務(wù)品質(zhì)、規(guī)范的操作流程、強大的資源整合能力、健全的內(nèi)控制度、高效的運作機制和專業(yè)的風(fēng)控水準(zhǔn)深得合作銀行信賴。公司目前的管理層均為具有多年銀行業(yè)和金融數(shù)據(jù)服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人才,從現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)種類及從業(yè)經(jīng)驗來看,在行業(yè)內(nèi)擁有較好的知名度和口碑。目前公司在信用卡、個貸和消費貸款逾期催收服務(wù)項目方面,已與中國銀行、建設(shè)銀行、中國郵政儲蓄銀行、華夏銀行、民生銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、平安銀行、浙商銀行、馬上消費、湖北消費、中信消費(暫未簽約)建立了合作關(guān)系,公司始終保持在同行業(yè)績領(lǐng)先和“零”投訴的優(yōu)秀催收服務(wù)成績。佑翔公司始終秉承“誠為上、信為本”的經(jīng)營理念,在全國范圍與多家銀行建立緊密型的戰(zhàn)略合作系;目前公司在分期業(yè)務(wù)方面已經(jīng)和建設(shè)銀行河南省分行建立了長期合作機制,在鄭州、平頂山、南陽、安陽、信陽、焦作等城市建立專業(yè)的業(yè)務(wù)團隊。佑翔始終堅持“服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)質(zhì)量化”的服務(wù)理念,在行業(yè)內(nèi)打造誠信、服務(wù)、專業(yè)的高端品牌,并通過品牌凝聚市場、引導(dǎo)市場;打造中國金融服務(wù)領(lǐng)域一流的客戶服務(wù)體系,為我們的服務(wù)對象提供專業(yè)、高效、增值和值得信賴的全方位服務(wù)。佑翔始終推行“天道酬勤、地道酬敬、人道酬德、業(yè)道酬精”的價值觀,從行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),以求真務(wù)實的理念,打造符合國際標(biāo)準(zhǔn)的、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的風(fēng)險控制管理體系。
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