任職要求:
1、處理銷售、售后及金融保險方面的電話及網(wǎng)絡的客戶需求和線索,并及時記錄和匯總;
2、通過電話及網(wǎng)絡媒介與客戶進行及時、有效地溝通,介紹市場及服務營銷活動,服務提醒及預約,邀約客戶到店進行銷售咨詢及服務診斷,等;
3、將重要客戶銷售及服務線索上報客戶發(fā)展經(jīng)理;
4、提高店內(nèi)銷售及服務線索的客戶到店率,從而提升銷售及服務的線索轉(zhuǎn)化率;
5、對失銷線索(戰(zhàn)敗、休眠)進行不斷地跟進,維系客戶關系,及時挖掘新的需求并完成邀約;
6、及時、準確地更新***和線索跟進信息。
崗位要求:
1、具備一年以上汽車行業(yè)的銷售/客戶服務、客戶關系維護工作經(jīng)驗;
2、具備流利普通話及寫作能力;
3、基本掌握ms-office 軟件的使用;
4、具備常見車企經(jīng)銷商系統(tǒng)知識的學習能力。
職位福利:五險、包吃、定期團建、節(jié)日福利