工作內(nèi)容:
1、作為品質(zhì)窗口對應(yīng)客戶投訴;
2、對應(yīng)客戶投訴實施內(nèi)部調(diào)查,獨立完成相關(guān)的報告書進(jìn)行反饋;
3、與其他部門協(xié)同合作,推進(jìn)改善日本總公司的原料品質(zhì)問題;
4、跟進(jìn)確認(rèn)質(zhì)量投訴改善后的效果,以及主導(dǎo)對應(yīng)質(zhì)量投訴補償;
5、必要時前往客戶現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn),樣品初期確認(rèn)和分析;
6、定期訪問客戶,進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查,以及信息反饋和后續(xù)對應(yīng);
崗位要求:
1、有3年以上品質(zhì)相關(guān)工作經(jīng)驗,有顯示器相關(guān)行業(yè)公司工作經(jīng)驗的優(yōu)先;
2、熟悉品質(zhì)對應(yīng)流程;
3、有客戶品質(zhì)對應(yīng)工作經(jīng)驗或售后品質(zhì)對應(yīng)經(jīng)驗的優(yōu)先;
4、能簡單使用分析工具的優(yōu)先(顯微鏡等);
5、日語良好,持日語N2以上證書;
6、熟練使用PPT/Excel/Word等Office辦公軟件;
7、溝通能力強;
本公司福利待遇優(yōu)厚。1年兩個月獎金;每年加薪;除五險一金外,給員工及其子女購買商業(yè)保險;年度體檢;中秋及春節(jié)過節(jié)費;總經(jīng)理表彰獎;全員改善金;員工宿舍;通勤班車;工作餐;婚喪慰問金、每月團(tuán)建經(jīng)費等。
工會福利:生日卡;員工旅游;節(jié)假日大禮包等。