職位介紹 THE ROLE

特斯拉是全球直營門店運營模式，銷售團隊在各城市門店直接面向所有客戶，通過熱情專業(yè)地向客戶講解產(chǎn)品并且為客戶帶來良好的試駕體驗，傳遞特斯拉的使命。我們的銷售團隊非常年輕優(yōu)秀充滿激情，是一群心中有火眼里有光的團隊，善于思考，樂于挑戰(zhàn)。該職位主要負責完成客戶接待、試駕、配合資深特斯拉顧問促成訂單的銷售全流程，完善客戶體驗。

職責描述 RESPONSIBILITIES

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保證高質(zhì)量客戶體驗：接待所有進店客人，解決客戶顧慮，熱情地為客戶和特斯拉愛好者介紹電動汽車的優(yōu)點，普及電動車知識。

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通過良好的溝通，幫助特斯拉愛好者及未來車主更好地了解公司動態(tài)并且傳達特斯拉的理念。

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鼓勵顧客試駕，通過試駕提供高質(zhì)量的客戶體驗，傳遞良好的特斯拉口碑，建立良好的客戶關(guān)系。探索和激發(fā)客戶需求，協(xié)助資深特斯拉顧問完成選配、促成訂單。

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溝通最新公司訊息，幫助特斯拉愛好者及未來車主更好地了解公司動態(tài)。

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認真學習了解公司及產(chǎn)品的相關(guān)知識，及時了解最新行業(yè)發(fā)展和實踐。

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持續(xù)建立并管理潛在客戶資源，通過電話、郵件、試駕等線上線下方式維系客戶關(guān)系情，確保較高的客戶滿意度最終將潛在客戶轉(zhuǎn)化為特斯拉車主。

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和外部客戶、外部人員，保持清晰、準確、職業(yè)、禮貌的溝通, 和內(nèi)部同事保持良好的溝通和團隊協(xié)作。

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按要求接受公司層面的各項培訓，包括但不限于各類員工規(guī)章制度、商業(yè)準則、EHS、信息安全等培訓，并嚴格遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。

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其他職責：根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，完成管理層指定的其他工作。

任職要求 REQUIREMENTS

最低要求

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對銷售工作抱有熱情，出色的溝通能力和客戶服務意識。

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良好的自我管理能力及自我學習能力。

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持有有效中國駕照，熟練駕駛，且無不良行駛記錄。

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能夠接受零售業(yè)的工作時間。

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對特斯拉企業(yè)文化及產(chǎn)品高度認可。

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優(yōu)秀的團隊合作意識，是可靠的團隊成員。

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熟練使用office辦公軟件

優(yōu)先考慮要求

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本科及以上學歷，專業(yè)不限。

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有零售行業(yè)或大客戶銷售經(jīng)驗優(yōu)先;