更新于 2月25日

賓客服務經理(魯源村景區(qū))

4000-7000元
  • 濟寧曲阜市
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

酒店服務
1、參與所負責部門每天的日常接待工作;
2、督導前臺工作,深入了解員工事務、服務態(tài)度及工作質量,解決各種工作問題;
3、負責培訓所負責員工的業(yè)務技能、服務標準、禮儀規(guī)范等;
4、檢查前臺人員的儀容、儀表、儀態(tài)、工作程序、工作效率,保證對客熱情有理,服務周到;
5、掌握當天客情及預訂情況; 6、第一時間解決客訴,協(xié)調各部門對客服務工作并做好VIP的抵離接待服務工作; 7、完成上級領導交辦的其它事宜。

工作地點

魯源村景區(qū)

職位發(fā)布者

周先生/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo曲阜尼山文化旅游投資發(fā)展有限公司
曲阜尼山文化旅游投資發(fā)展有限公司成立2012年5月8日,是由無錫靈山文化旅游集團有限公司控股的國有控股有限責任公司,注冊資金為人民幣8億元。公司依托山東省、濟寧市和曲阜市政府傳統(tǒng)文化創(chuàng)新大平臺,引入開發(fā)無錫“靈山勝境”的成熟模式和經驗,與曲阜尼山省級文化旅游度假區(qū)管理委員會合力打造“尼山圣境”項目。尼山圣境位于曲阜尼山省級文化旅游度假區(qū),由曲阜市與無錫靈山實業(yè)有限責任公司等聯(lián)合進行開發(fā)。世界最高的孔子像核心區(qū)占地面積154.8公頃,規(guī)劃建設規(guī)模25.8萬平方米,尼山圣境總體定位為“文化修賢度假勝地”,將打造成集文化體驗、休閑旅游、生態(tài)旅游、休閑度假于一體的復合性文化度假產業(yè)綜合體。尼山圣境規(guī)劃已通過專家評審,根據這一規(guī)劃,整個工程包括“一心、一湖、一帶、三群”?!耙恍摹奔慈鍖m與孔子像,“一湖”為尼山水庫,“一帶”為環(huán)湖主題文化游憩帶,“三群”為山水書院群落、??際游學群落和國際社區(qū)群落。尼山圣境共分為三期:一期項目核心區(qū)位于尼山水庫北面,建設項目包括儒宮、孔子像、尼山孔廟、智水書院、耕讀書院等(其中即將啟動的一期核心景區(qū)項目投資30億元),二期項目則包括賢林書院、仁山書院、全球孔子學院聯(lián)盟基地、環(huán)湖生態(tài)休憩帶等,三期項目主要集中在尼山水庫南側,包括尼山創(chuàng)意產業(yè)園、尼山國際藝術中心等。尼山圣境的開工,標志著曲阜“新三孔”項目建設邁出關鍵一步,有望讓來曲阜乃至山東旅游的客人停留時間進一步拉長曲阜市尼山圣境文化旅游規(guī)劃項目,聘請國內著名創(chuàng)意策劃大師劉建華先生對尼山度假區(qū)進行了整體創(chuàng)意策劃,并在此基礎上聘請了美國AECOM和北京大地風景規(guī)劃設計院進行了規(guī)劃編制工作??傮w規(guī)劃為“一環(huán)五區(qū)”,即一環(huán)湖主題文化游憩帶,儒學圣殿瞻禮區(qū)、國際游學營地區(qū)、山水書院修賢區(qū)、生態(tài)農業(yè)耕讀體驗區(qū)和國際文化旅居社區(qū)五大片區(qū)。項目規(guī)劃中,遵循了尊重山水遺產格局,創(chuàng)新度假社區(qū)模式,塑造文化產業(yè)標桿,融匯修賢休閑體驗,帶動特色城鎮(zhèn)建設等五大原則,傾力打造具有東方意境的山水修賢度假圣地和復合型文化度假產業(yè)綜合體。[1]尼山圣境項目總投資為100億元(含基礎設施投入),其中即將啟動的一期核心景區(qū)項目投資30億元,建設內容包括孔子像、儒宮、耕讀書院、魯源社區(qū)及旅游配套設施等。
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