400-885-9898
更新于 3月11日
智聯(lián)APPAPP
舉報(bào)

天貓售前客服-雙休+入職五險(xiǎn)一金

4000-5000元
  • 無(wú)錫濱湖區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售前客服倒班制

工作職責(zé)：

* 通過(guò)在線聊天工具或接聽(tīng)顧客來(lái)電，解答顧客的問(wèn)詢(xún)，進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)解答、產(chǎn)品推薦、售后問(wèn)題等的解答；

* 售前：在線為消費(fèi)者解答產(chǎn)品咨詢(xún)，為消費(fèi)者進(jìn)行及時(shí)的解答；

* 售后：為消費(fèi)者解決售后的咨詢(xún)以及解決售后問(wèn)題；

崗位要求：

* 大專(zhuān)及以上學(xué)歷

* 可以熟練操作計(jì)算機(jī)，打字速度50字/分鐘以上，可盲打者優(yōu)先

* 具有良好的表達(dá)能力，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰

* 反應(yīng)敏捷，能夠同時(shí)與多名消費(fèi)者同時(shí)溝通

* 有高度的工作配合度，可接受服務(wù)形式調(diào)整，如：售前&售后

* 有良好的服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承受較大工作壓力

* 積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠配合項(xiàng)目完成既定目標(biāo)

工作地點(diǎn)

KPARK服務(wù)中心大廈-3號(hào)樓

入職公司信息

  • 入職公司: 無(wú)錫凱澤信息技術(shù)服務(wù)有限公司
  • 公司地址: 無(wú)錫濱湖區(qū)雪浪街道繡溪路55號(hào)長(zhǎng)廣溪旭天科技園38座無(wú)錫市濱湖區(qū)繡溪路50號(hào)3號(hào)樓8樓
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

孫女士/招聘經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo廣州歡創(chuàng)信息咨詢(xún)有限公司
廣州歡創(chuàng)信息咨詢(xún)有限公司是一家全國(guó)性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國(guó)80+自營(yíng)分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門(mén)檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過(guò)IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國(guó)卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和客戶(hù)滿(mǎn)意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
公司主頁(yè)