薪資架構(gòu)：（綜合5-7K)無責底薪2300+績效1400-3400+餐補600+交補200+夜班補貼40（21:30后）；如有通宵補貼60，若選擇上一個月通宵，補貼1200/月
繳納五險一金，月休8天；提供住宿、食堂
節(jié)假日三薪;

地址：中國移動南方基地智匯中心A座

崗位內(nèi)容：

1. 接聽客戶來電，耐心了解客戶的需求和問題。

2. 解答客戶關(guān)于電費查詢、停電通知、用電安全等方面的疑問。

3. 處理客戶投訴，按照公司規(guī)定的流程進行處理，及時給予客戶反饋。

4. 提供用電業(yè)務(wù)辦理指導，如電費繳納方式、用電報裝流程等。

5. 積極收集客戶對電力服務(wù)的意見和建議，及時向上級反饋。

6. 參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓和考核，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

職位要求：

1. 學歷要求：大專及以上學歷。

2. 年齡要求：22-45歲優(yōu)先

3. 語言能力：普通話表達流利。

4. 工作時間：7-24點之間排班，8小時工作制。月休8天；