崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客戶來訪接待工作,提供專業(yè)、友好的商務(wù)服務(wù);
2. 接聽/撥打電話,高效處理客戶咨詢及需求;
3. 維護(hù)客戶信息,協(xié)助跟進(jìn)合作流程;
4. 配合團(tuán)隊(duì)完成會議安排、資料整理等行政支持工作;
5. 協(xié)助優(yōu)化客戶服務(wù)流程,提升客戶體驗(yàn)。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限(市場營銷、商務(wù)管理類優(yōu)先),年齡22-30歲,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
2. 溝通能力,具備良好的服務(wù)意識;
3. 形象端正,舉止得體,能代表公司形象;
4. 熟練使用Office辦公軟件,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力;
5. 責(zé)任心強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。