電商平臺(tái)的策劃與管理工作:
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的整體策劃和日常管理工作,確保平臺(tái)運(yùn)營(yíng)順暢
2、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析:統(tǒng)計(jì)和分析平臺(tái)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),制定和實(shí)施有效的銷(xiāo)售計(jì)劃和策略。
3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析:分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提供相關(guān)報(bào)告以支持決策。
4、營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì):根據(jù)公司產(chǎn)品特性設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案,制定產(chǎn)品促銷(xiāo)計(jì)劃并跟進(jìn)落實(shí)。
5、客戶(hù)關(guān)系維護(hù):維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提升客戶(hù)滿意度,確保良好的客戶(hù)體驗(yàn)。
6、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)估等。
7、跨部門(mén)協(xié)作:與其他部門(mén)如市場(chǎng)、產(chǎn)品、技術(shù)等緊密合作,確保電商運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行。
8、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:利用數(shù)據(jù)分析工具,對(duì)網(wǎng)站流量、用戶(hù)行為等進(jìn)行分析,提出優(yōu)化建議。
9、品牌推廣:提升品牌形象,增加品牌知名度,通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)手段實(shí)現(xiàn)品牌及營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
10、創(chuàng)新與改進(jìn):不斷探索新的電商運(yùn)營(yíng)模式和方法,推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和流程改進(jìn)。