工作內(nèi)容:(粵語)
負(fù)責(zé)接聽客戶來電,為旅客提供關(guān)于航空業(yè)務(wù)的咨詢、訂票;辦理機(jī)票確認(rèn)、變更、簽轉(zhuǎn)、退票、及增值服務(wù);包括接受網(wǎng)站業(yè)務(wù)的咨詢,操作指導(dǎo)及網(wǎng)站后臺業(yè)務(wù)處理,受理并盡量現(xiàn)場解決旅客訴求和投訴等問題。
上班時間:7-24之間輪班,8個小時輪班制(假期多多)一個月3-4次通宵班,月休7天輪休
崗位要求:
1.粵語表達(dá)清晰流暢,會電腦基本操作即可;
2.學(xué)歷大專為主,取得畢業(yè)證
3.年齡20-35歲,男女不限;
4.有良好的溝通表達(dá)能力、服務(wù)意識和敬業(yè)精神。
5.公司專業(yè)業(yè)務(wù)帶薪培訓(xùn)。
工資:
粵語底薪2700+績效(2.1-2.9元/個)+獎金。中粵:100元/天,全勤獎200元,驗收通過獎勵600元
面試地址:廣州市白云區(qū)同泰路85號峻銘商務(wù)大廈
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